Αρχική » Αλλαγές-Επιστροφές Εμπορευμάτων

Επιστροφές Εμπορευμάτων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή τους, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς των προϊόντων. Τα προϊόντα τα οποία αποστέλονται σε κουτί (χαρτοκιβώτιο) θα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια ή σε παρόμοια ασφαλή συσκευασία. Σε διαφορετική περίπτωση δε θα γίνονται δεκτά. Αν επιθυμείτε αλλαγή του είδους με κάποιο άλλο απ' το κατάστημά μας (είτε για άλλο νούμερο είτε για άλλο σχέδιο με την ίδια αξία προϊόντος) η πρώτη επιστροφή γίνεται εντελώς δωρεάν από εμάς, με τη διαδικασία "παράδοση-παραλαβή". Σε ενδεχόμενες επιπλέον αλλαγές χρεώνεστε 4,5€ έκαστος. Αν το προϊόν που επιλέξετε για αλλαγή, έχει μεγαλύτερη αξία απ αυτό που έχετε παραλάβει, τότε κατά την παραλαβή απ τον courier του καινούριου προϊόντος, πληρώνετε την διαφορά τιμής (ως αντικαταβολή +2€) και επιστρέφετε το "παλιό" προϊόν στον courier με την διαδικασία της "αντικαταβολής παράδοσης-παραλαβής". 

*Για να ολοκληρώσετε την διαδικασία αλλαγής μπαίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, κάνετε μια νεα παραγγελία με το/τα είδος/η που επιθυμείτε χωρίς να επιλέξετε τίποτα στο 3ο και 4ο βήμα, τρόπο πληρωμής και τρόπο αποστολής αντίστοιχα και γράφετε στα σχόλια τη λέξη αλλαγή καθως και το κωδικό προϊόντος απ το eshop μας που θέλετε να αλλάξετε, ο οποίος έχει τη μορφή xx.xx.xx.xxxxx οπου x αριθμός. Διαφορετικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να σας καθοδηγήσουμε-βοηθήσουμε. 

Αν πάλι επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, είτε μας αποστέλλετε το προϊόν με τη courier την οποία παραλάβατε με δική μας χρέωση και όταν το παραλάβουμε και σας κάνουμε επιστροφή χρημάτων σας αφαιρούμε τα έξοδα αποστολής αξίας 4,5€, είτε μας αποστέλλετε το προϊόν με όποια courier εσείς επιθυμείτε με δική σας χρέωση και μόλις το παραλάβουμε και το ελέγξουμε  σας κάνουμε μεταφορά τα χρήματα που πληρώσατε τη συγκεκριμένη στιγμή για το προϊόν, χωρίς τις επιβαρύνσεις μεταφορικών και αντικαταβολής που ενδεχομένως είχατε πληρώσει στην αρχική σας παραγγελία, σε οποιαδήποτε τράπεζα εσείς επιθυμείτε, είτε στέλνοντάς μας τον αριθμό λογαριασμού σας, την τράπεζα και τον δικαιούχο στο info@liakopoulos-store.gr, είτε βάζοντας μέσα στην συσκευασία ένα χαρτάκι με τα παραπάνω στοιχεία.

Στην περίπτωση που έχετε αγοράσει κάποιο είδος μας, με το καλάθι του skroutz marketplace, μπορείτε να κάνετε αλλαγή με το παραπάνω τρόπο (βλ. *) και στα σχόλια γράφετε τη φράση "αλλαγή Skroutz Marketplace" καθως και το κωδικό προϊόντος απ το eshop μας που θέλετε να αλλάξετε, ο οποίος έχει τη μορφή xx.xx.xx.xxxxx οπου x αριθμός. Η χρέωση για οποιαδήποτε αλλαγή απ την πρώτη φορά είναι 4,5€ είτε γίνει παράδοση-παραλαβή είτε αντικαταβολή παράδοση-παραλαβή. Η αλλαγή πραγματοποιείτε με τα ΕΛΤΑ courier.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις: α) Μας έχετε ενημερώσει για την επικείμενη επιστροφή τηλεφωνικά ή μέσω e-mail. β) Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αφαιρεθεί το χάρτινο ταμπελάκι και χωρίς να έχει καταστραφεί η αρχική τους συσκευασία, γ) Τα υποδήματα επιστρέφονται σε έξτρα κουτί όπως και παραλαμβάνετε, σε διαφορετική περίπτωση δε γινεται δεκτή η παραλαβή,  δ) Τα προϊόντα συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης. Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά στο 2742022634 ή εγγράφως με e-mail στο info@liakopoulos-store.gr. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από το LIAKOPOULOS Brands Store, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Εθν. Αντίστασης 46, Κιάτο Κορινθίας, 20200, με την ένδειξη «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ». 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα. Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το μέγιστο, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η παρούσα σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.